CILEGON, INST-Media.id – Warga disabilitas, orang sakit hingga Orang Dengan Gangguan Jiwa (ODGJ) di Kota Cilegon kini bisa mengurus administrasi kependudukan (adminduk) tanpa harus datang ke kantor pelayanan. Melalui program JEBOL DISSAGON, petugas Disdukcapil datang langsung ke rumah warga dan memberikan layanan secara gratis.
Program Jemput Bola Disabilitas dan Orang Sakit Cilegon (JEBOL DISSAGON) telah berjalan sejak 2022. Layanan ini menyasar warga yang memiliki keterbatasan untuk mendatangi kantor kelurahan, kecamatan maupun Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Disdukcapil).
Kepala Disdukcapil Kota Cilegon Hayati Nufus mengatakan, program tersebut hadir untuk membantu warga yang tidak memungkinkan mengurus dokumen kependudukan secara langsung.
“Program JEBOL DISSAGON diluncurkan sejak 2022 lalu. Ini program jemput bola agar warga yang sakit, atau disabilitas atau ODGJ yang tidak bisa datang ke sini, bisa kita layani di rumah masing-masing,” kata Nufus, Senin (28/9/2026).
Untuk mengakses layanan ini, pihak kelurahan mengirimkan surat permohonan kepada Disdukcapil dengan menjelaskan kondisi warga yang membutuhkan pelayanan di rumah.
Petugas kemudian mendatangi rumah warga dengan membawa peralatan perekaman. Layanan yang diberikan meliputi perekaman KTP elektronik (KTP-el), pembuatan kartu keluarga (KK), serta dokumen kependudukan lainnya.
“Seluruh pelayanan kita betul-betul gratis. Petugas kami yang bawa alat perekaman ke rumah warga, biasanya di hari itu langsung jadi juga baik KTP-el maupun KK, maupun dokumen kependudukan yang dibutuhkan,” ujar Nufus.
Kepala Bidang Pengelolaan Informasi Administrasi Kependudukan (PIAK) Fadillah menyebutkan, sepanjang 2026 sudah ada 32 warga yang dilayani melalui program tersebut.
Pihaknya berharap JEBOL DISSAGON dapat membantu warga yang kesulitan mengakses layanan administrasi kependudukan. Dalam pelaksanaannya, petugas juga meminta pendampingan keluarga dan aparatur kelurahan. *(RED)
